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Conditions générales :

Politique de Confidentialité de Answify :

1. Introduction Answify est une application iOS conçue pour aider les community managers à gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux à partir d'une interface unique. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.
2. Informations que nous collectons Nous collectons les types d'informations suivantes :
- Informations d'authentification : Nous utilisons les systèmes d'authentification de Facebook et Instagram.
- Contenu des réseaux sociaux : messages et commentaires des comptes gérés sur Facebook et Instagram.
- Données d'utilisation de l'application : incluant les modifications suggérées aux réponses générées par l'IA.

3. Comment nous utilisons vos informations Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir et améliorer nos services.
- Générer des réponses automatisées aux messages et commentaires via un service tiers (OpenAI).
- Améliorer les performances de l'IA en utilisant les modifications suggérées par les utilisateurs aux réponses émergentes.

4. Stockage et rétention des données :
- Les données des réseaux sociaux sont stockées temporairement sur nos serveurs pour le traitement par l'IA.
- Les données sont effacées de nos bases de données une fois que l'utilisateur a décidé de l'action à prendre sur le message.
- Les jetons d'accès sont stockés pendant leur durée de validité.
- Nous n'avons pas de politique de rétention précise, mais les données sont effacées lorsqu'elles deviennent inutiles pour notre service.

5. Partage des informations Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf :
- Avec OpenAI pour la génération de réponses (sans données personnelles identifiables).
- Pour des raisons légales si nécessaire.

6. Sécurité des données Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux et mettons en place des mesures appropriées pour les protéger. Les données utilisées pour l'amélioration de l'IA sont anonymisées.

7. Vos droits et choix Vous avez le droit de :
- Demander la suppression de vos comptes via l'application.
- Accéder à vos données personnelles.
- Corriger vos données personnelles.

8. Utilisation par les mineurs Notre application n'a pas de restriction d'âge. Nous encourageons les parents ou tuteurs à surveiller l'utilisation de l'application par les mineurs.

9. Modifications de cette politique Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Nous vous informons de tout changement important.

10. Nous contacter Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : contact@answify.com

11. Consentement En utilisant Answify, vous consentez à notre politique de confidentialité. Date de dernière mise à jour : 16/10/2024
Politique de Suppression des Données Utilisateur :

Politique de Suppression des Données Utilisateur
Chez Answify, nous acceptons la confidentialité de vos données très au sérieux. Conformément aux réglementations en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous offrons à nos utilisateurs la possibilité de supprimer leurs données personnelles à tout moment.

Comment demander la suppression de vos données ?
Si vous souhaitez supprimer toutes les données associées à votre compte dans notre application Answify, veuillez suivre les étapes suivantes :
Envoyer une demande par e-mail : Envoyez un e-mail à notre équipe de support à l'adresse suivante : contact@answify. com, en indiquant l'objet "Demande de suppression des données".

Veuillez inclure dans votre message les informations suivantes :
Votre nom complet L'adresse e-mail associée à votre compte Une description des données que vous souhaitez supprimer Traitement de votre demande : Une fois votre demande reçue, notre équipea procédera à la suppression de vos données dans un délai de 30 jours, conformément à notre politique de confidentialité. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que la suppression sera effectuée.

Quelles données seront supprimées ?
Nous supprimons toutes les informations personnelles que nous avons enregistrées sur vous via notre application, y compris : Les informations de compte Les données liées à vos interactions avec notre application (messages, commentaires, etc.)

Veuillez noter que certaines données peuvent être conservées de manière anonyme à des fins statistiques ou légales.
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